By Dirk und Rita Strackbein

In schwierigen Zeiten müssen Unternehmen Umsätze und Ergebnisse in engen Märkten schwer erarbeiten. Mitarbeiter müssen auch ohne klassische Anreize motiviert und angeleitet werden. Berufliche Perspektiven sind rar gesät, ernüchternde Wirtschafts-Nachrichten häufen sich, tension und Furcht gehen um.

Rita und Dirk Strackbein zeigen, wie der auch unter zunehmendem Druck stehende Entscheidungsträger künftig alle fachlichen, sozialen und psychologischen Faktoren von Führung erfolgreich beherrschen kann: Jenseits einer Gebrauchsanweisung bieten sie einen Baukasten der Führungselemente, aus dem Verantwortliche jeweils der Lage angemessene Instrumente auswählen und anwenden können.

Ein unkonventionelles und anregendes Buch - mit vielen praktischen Beispielen und Lösungsvorschlägen aus Unternehmens- und Beratungsalltag.

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Wie war die Zusammenarbeit? Status quo: Wo stehen wir jetzt? Was ist zu tun? Wo liegen die Starken und Schwachen des Mitarbeiters? Ausblick: Wo wollen wir hin? Wie k6nnen wir das erreichen? Definition von Verbesserungspotenzialen, MaBnahmen und Zielen im nachsten Jahr. Feedback geben und erhalten Sie aber nicht nur in diesen Gesprachen. Das klassische Feedback der Fiihrungstheorie ist das Einholen und Erhalten gezielter Riickmeldung zu definierten Sachverhalten. Feedback ist immer sowohl Bringschuld als auch Holschuld.

SolI heiBen, Informationen k6nnen eingeholt werden und miissen unter bestimmten Umstanden auch ungefragt gegeben werden. Wie bereits beschrieben, besteht eine Bringschuld des Mitarbeiters immer dann, wenn Abweichungen bei einem geplanten Arbeits- oder Projektablauf drohen oder bestehen. Eine Fiihrungskraft muss ungefragt informieren bei Anderungen der Rahmenbedingungen, geanderten Strukturen oder sich verandemden strategischen Zielen. Ein Mitarbeiter bewegt sich im Bereich der Holschuld, wenn er beziiglich der Erledigung einer Aufgabe unsicher ist oder Fragen hat, ohne deren Beantwortung er nicht mehr zielgerichtet we iter arbeiten kann.

Zu fOrdem. Der sicherheitsorientierte Mitarbeiter z. B. durch Arbeitsplatzsicherheit, Funktionssicherheit oder Altersversorgung zu fordem. Der Mitarbeiter, bei dem die sozialen Bediirfuisse stark ausgepragt sind, kann durch soziale Aufgaben gefordert und motiviert werden. Fiir erfolgs- und leistungsorientierte Menschen ist alles wichtig, was ihre Stellung, ihre Geltung nach auBen fordert. Vnd demjenigen, dem die personliche Selbstverwirklichung das wichtigste ist, der alle anderen Bediirfnisse diesem hohen Ziel unterordnet, muss geholfen werden, diese berufliche Selbstverwirklichung zu erreichen.

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